"...Deshalb verlagert sich der Schwerpunkt im Change Management mehr und mehr auf die Frage, wie eine Kultur der Zusammenarbeit entwickelt werden kann, die Wandel aus sich selbst heraus fördert."
"Was es braucht, um sie zu entwickeln, sind Führungspersonen und Leitungsteams, die bereit sind, neue Wege zu beschreiten. Leadership ist nicht delegierbar..."